創(chuàng )新旅游標準化公共自行車(chē)標準化管理開(kāi)通綠色通道

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創(chuàng )新旅游標準化公共自行車(chē)標準化管理開(kāi)通綠色通道

發(fā)布時(shí)間：2013-03-01
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ll 由于標準化管理使我們目前用車(chē)量猛增，為了更好的體現標準化示范工作，讓市民及時(shí)借還。公共自行車(chē)管理中心開(kāi)通綠色通道，?？头藛T發(fā)現網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛低于20%或高于80%就用專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)與運營(yíng)員工溝通或短信通知。確保運營(yíng)員工及時(shí)趕到現場(chǎng)處理問(wèn)題，如運營(yíng)員工發(fā)現問(wèn)題就用專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)回饋信息。讓我們客服在第一時(shí)間內與市民溝通。這樣既提升我們服務(wù)質(zhì)量又讓市民更滿(mǎn)意。

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