服務(wù)電話(huà):0512-65892278
投訴電話(huà):0512-62581200
投訴郵箱:zch.jay@qq.com
招聘職位:
客服監控
崗位職責:
1、熟練使用后臺監控軟件,運營(yíng)調度線(xiàn)路安排,監控記錄匯總統計;
2、重要問(wèn)題反饋,并跟蹤處理;
3、系統資料錄入;
4、其他領(lǐng)導安排的工作。
崗位要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗不限;
2、普通話(huà)標準、理解能力強、溝通表達能力強;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度不低于35字/分鐘。
薪資: 底薪+績(jì)效+全勤+餐補
工作時(shí)間:7:00-14:00,14:00-21:00,每周休一天
工作地址:西環(huán)路芯谷金融創(chuàng )新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
客服熱線(xiàn)
崗位職責:
1、負責市民來(lái)電接聽(tīng),業(yè)務(wù)咨詢(xún)、市民投訴等來(lái)電內容,為市民提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);
2、受理市民來(lái)電及市民需求反饋至相關(guān)人員處理;
3、更新與維護市民基礎信息,確??蛻?hù)資料的準確性。
崗位要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗不限;
2、普通話(huà)標準、理解能力強、溝通表達能力強;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度不低于35字/分鐘。
薪資: 底薪+績(jì)效+全勤+餐補
工作時(shí)間:7:00-14:00,14:00-21:00,每周休一天
工作地址:園區水坊路蘇州工業(yè)園區公共自行車(chē)管理中心
職位福利:五險一金、績(jì)效獎金、節日福利等
咨詢(xún)電話(huà):0512-65895829
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