招聘職位：

客服監控

崗位職責：

1、熟練使用后臺監控軟件，運營(yíng)調度線(xiàn)路安排，監控記錄匯總統計；

2、重要問(wèn)題反饋，并跟蹤處理；

3、系統資料錄入；

4、其他領(lǐng)導安排的工作。

崗位要求：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，經(jīng)驗不限；

2、普通話(huà)標準、理解能力強、溝通表達能力強；

3、熟練使用辦公軟件，打字速度不低于35字/分鐘。

薪資: 底薪+績(jì)效+全勤+餐補

工作時(shí)間：7:00-14:00,14:00-21:00，每周休一天

工作地址：西環(huán)路芯谷金融創(chuàng )新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

客服熱線(xiàn)

崗位職責：

1、負責市民來(lái)電接聽(tīng)，業(yè)務(wù)咨詢(xún)、市民投訴等來(lái)電內容，為市民提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)；

2、受理市民來(lái)電及市民需求反饋至相關(guān)人員處理；

3、更新與維護市民基礎信息，確?？蛻?hù)資料的準確性。

崗位要求：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，經(jīng)驗不限；

2、普通話(huà)標準、理解能力強、溝通表達能力強；

3、熟練使用辦公軟件，打字速度不低于35字/分鐘。

薪資: 底薪+績(jì)效+全勤+餐補

工作時(shí)間：7:00-14:00,14:00-21:00，每周休一天

工作地址：園區水坊路蘇州工業(yè)園區公共自行車(chē)管理中心

職位福利：五險一金、績(jì)效獎金、節日福利等

咨詢(xún)電話(huà)：0512-65895829