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從7月9日開(kāi)始,濰坊迎來(lái)了7月份首場(chǎng)降雨。據氣象部門(mén)預測,本次降水將持續至10號。盡管降雨量不大,但給市民的日常生活帶來(lái)了一定的影響。
搬上去、抬下來(lái)……他們冒著(zhù)雨為市民服務(wù),希望得到一點(diǎn)寬容和理解。
公共自行車(chē)管理員冒雨“挪車(chē)”希望市民能“多等等”
兩位公共自行車(chē)管理員正在冒雨調度車(chē)輛。其中一位工作人員告訴記者:“我們的工作就是把站點(diǎn)多余的車(chē)子運到其他車(chē)輛不足的站點(diǎn),讓每個(gè)點(diǎn)都能借到車(chē)、存下車(chē)。這個(gè)活看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但需要把車(chē)子一輛輛地搬下來(lái)、抬上去,比較耗費體力。如果遇到像今天這樣的雨天,我們的工作強度會(huì )更大,而且在途運輸時(shí)間也會(huì )增長(cháng)。我是恨不能立即把車(chē)子送到目標站點(diǎn),但客觀(guān)條件會(huì )影響運送效率,希望市民在下雨天能耐心地多等一會(huì ),多給我們的工作一些理解和體諒?!睋?,早在去年,濰坊市區公共自行車(chē)站點(diǎn)數量就達到了1200個(gè),自行車(chē)數量突破30000輛,日均使用量高達20多萬(wàn)次。隨著(zhù)熱衷于“綠色出行”的市民越來(lái)越多,公共自行車(chē)的管理工作強度也是日益提高。在惡劣天氣下,當市民遇到借不到車(chē)或還不上車(chē)的問(wèn)題時(shí),可撥打公共自行車(chē)管理中心的客服電話(huà),通過(guò)客服人員及時(shí)地調度、幫助,盡快解決問(wèn)題。如果條件允許,建議市民通過(guò)站點(diǎn)自助系統查找臨近站點(diǎn)的位置,自行將車(chē)輛存放至臨近站點(diǎn),或到就近站點(diǎn)取車(chē),以減輕管理人員的工作壓力。
外賣(mài)小哥冒雨送餐
“今天上午的訂單數量實(shí)在太多了,我從早上7點(diǎn)開(kāi)始一直忙到下午1點(diǎn)多,到現在還沒(méi)忙完?!奔易H坊奎文區大虞村的小王是一名外賣(mài)小哥,由于降雨導致網(wǎng)上訂單激增,為了把手頭上的活干完,他一邊迅速地回應著(zhù)手機軟件上的信息,一邊加快送餐速度。他告訴記者,“雨天路滑,加上交通擁堵,確實(shí)給我們送餐帶來(lái)了很大的影響。為了不影響客戶(hù)用餐,我也是盡全力加快配送速度?!?/p>
外賣(mài)小哥衣服被雨淋濕就怕買(mǎi)家給差評
從9日清早開(kāi)始,濰坊的雨就一直下。在東風(fēng)街,記者如約見(jiàn)到了正在送餐的小王,由于騎行速度較快,他的褲子基本全部被淋濕?!跋掠晏?,很多人都不愿外出就餐,就選擇外賣(mài),這一下子又讓我們的工作量增加了不少。一下雨,這路太滑了,不敢騎得太快,怕出事故,但如果不快點(diǎn)送過(guò)去的話(huà),讓人家等久了,可能會(huì )給差評?!毙⊥醺嬖V記者,“這快也不是,慢也不是,真是讓人很著(zhù)急。沒(méi)辦法,我每次送餐都是跑著(zhù)上樓,到現在累得兩腿發(fā)軟?!痹诤?jiǎn)單介紹了一下雨天的工作情況之后,小王又發(fā)動(dòng)起了車(chē)子,迅速地趕往下一個(gè)送餐地點(diǎn)。隨后,記者發(fā)現,在東風(fēng)街上,像小王這樣的外賣(mài)騎手隨處可見(jiàn)。為了趕時(shí)間,部分騎手不但加快行駛速度,而且偶爾做出違章動(dòng)作,存在較大的安全隱患。一些騎手公然在非機動(dòng)車(chē)道上逆行,不但影響了其它車(chē)輛的正常行駛,也將自身至于危險境地。東風(fēng)街與和平路口,記者從執勤交警口中了解到,在下雨天,外賣(mài)騎手為節省時(shí)間而違章行駛的現象屢有發(fā)生,他在這里執勤的目的,也是為了及時(shí)糾正這些違章行為,避免交通事故發(fā)生。
隨后,記者從某外賣(mài)平臺客服人員那里了解到,從始至終,他們一直要求騎手們要安全駕駛,杜絕違章。根據平臺規則,在下雨等惡劣天氣條件下,騎手的送達時(shí)間會(huì )相應延長(cháng),而且平臺也會(huì )酌情考慮這些因素,對騎手延誤送達而導致的投訴做出人性化處理。同時(shí),他們呼吁買(mǎi)家能理解騎手工作的不易,在惡劣天氣條件下,給他們盡可能多的寬容和理解,慎用投訴權利,讓他們安心、安全地完成送餐任務(wù)。
雨天工作時(shí)間達9個(gè)小時(shí)。路邊的積水就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地被他們清理干凈的。
環(huán)衛工冒雨清掃希望市民出行更順暢
在東風(fēng)街與永安路口,一位頭發(fā)花白的環(huán)衛工人正在彎腰清掃馬路上的積水?!斑@些樹(shù)葉一沾上水,很難清掃干凈。這時(shí)候,掃帚就派不上用場(chǎng)了,只能改用夾子了?!杯h(huán)衛工人告訴記者,“每逢下雨天,我都會(huì )冒著(zhù)雨清掃馬路。為了提高工作效率,像這種小雨,我連雨衣都不穿,如果穿上,行動(dòng)起來(lái)多少會(huì )有些不方便?!彼蛴浾呓榻B道,永安路至月河路之間的道路兩側一下雨就會(huì )產(chǎn)生積水,而非機動(dòng)車(chē)道又很窄,如果不把積水清干凈,行人一走到這里就會(huì )濺上一身水。為了不讓這種現象發(fā)生,她從早上6點(diǎn)開(kāi)始就一直站在雨里掃馬路,一天下來(lái)要忙碌9個(gè)多小時(shí)?!拔覀兠織l街道都有考核評價(jià),所以希望過(guò)往市民能主動(dòng)把垃圾丟進(jìn)垃圾箱,不要隨手丟棄,幫我們一起維護城市環(huán)境?!彼@樣和記者說(shuō)道。
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