公共自行車(chē)退卡流程

服務(wù)指南

服務(wù)電話(huà)：0512-65892278

投訴電話(huà)：0512-62581200

投訴郵箱：zch.jay@qq.com

因蘇州公共自行車(chē)管理中心整體搬遷到園區水坊路，為了方便古城區市民辦理退卡業(yè)務(wù)，我們在古城區兩個(gè)辦卡點(diǎn)增設退卡業(yè)務(wù)。具體通知如下：

1、退卡地點(diǎn)：古城區兩個(gè)辦卡點(diǎn)和管理中心. (古城區人民路1724號金太陽(yáng)醫療保健用品商店和竹輝路461號新竹賓館內、管理中心園區水坊路到底)

2﹑退卡時(shí)間: a﹑9：00－17：00{城區兩個(gè)辦卡點(diǎn)}

b、周一至周六9：00－17：00（管理中心）

3、退卡流程：

a、會(huì )員需攜帶身份證原件、辦卡收據和租車(chē)卡,到指定退卡點(diǎn)辦理退卡業(yè)務(wù).經(jīng)工作人員審核信息后，工作人員請會(huì )員填寫(xiě)退卡表格并簽字確認，收回租車(chē)卡與收據，將押金和余額歸還會(huì )員。

注1：如會(huì )員將租車(chē)卡丟失或人為損壞需賠償卡費后，方可辦理退卡業(yè)務(wù)。

注2：如會(huì )員將辦卡收據遺失，需查找存檔資料進(jìn)行核對，并填寫(xiě)收據遺失保證書(shū)才能辦理退卡業(yè)務(wù)。