去年11月，泰州市民丁女士的父親由于自己的粗心不慎導致一輛公共自行車(chē)丟失。一個(gè)月后，自行車(chē)仍未找到，在泰州市公共自行車(chē)管理中心工作人員的耐心解釋下，丁爸爸懊惱的接受了這個(gè)事實(shí)，并且去公共自行車(chē)管理中心賠了1200元車(chē)錢(qián)。令丁爸爸沒(méi)想到的是，近日，丁女士接到公共自行車(chē)管理中心打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)丟失的那輛車(chē)找到了，并通知他們去拿退款，這讓丁女士一家人欣喜不已，為公共自行車(chē)管理中心的誠信服務(wù)點(diǎn)贊。

據泰州公共自行車(chē)管理中心統計，類(lèi)似事情曾發(fā)生過(guò)多起，一些市民還因此與公共自行車(chē)管理中心發(fā)生爭議，那么，怎樣防止還車(chē)不成功充當“冤大頭”呢？

工作人員告知，還車(chē)其實(shí)并不難，但要按流程操作：還車(chē)時(shí)先將公共自行車(chē)推入鎖止器，聽(tīng)到“啪”的一聲后，系統會(huì )發(fā)出語(yǔ)音提示“還車(chē)，請刷卡”，這時(shí)將借車(chē)卡平放在刷卡區內5秒左右，聽(tīng)到語(yǔ)音提示“還車(chē)成功，請取卡”后，將卡收回，說(shuō)明還車(chē)成功。如果市民不放心，還可以到系統主機上查詢(xún)還車(chē)情況。而如果在還車(chē)時(shí)，聽(tīng)到系統語(yǔ)音提示“操作失敗，請再次還車(chē)”，或者系統沒(méi)有發(fā)出語(yǔ)音提示，說(shuō)明還車(chē)沒(méi)有成功。注意語(yǔ)音提示，是還車(chē)行之有效的技巧，可有效防止還車(chē)不成功的情況發(fā)生。

此外，為了讓市民更好地掌握借還車(chē)技巧，公共自行車(chē)管理中心準備了借還車(chē)服務(wù)手冊，市民可到市區6個(gè)辦卡點(diǎn)領(lǐng)取。

誠信服務(wù)，為民著(zhù)想，讓我們有理由相信公共自行車(chē)在泰州定會(huì )獲得越來(lái)越多市民的點(diǎn)贊。

來(lái)源：常州永安公共自行車(chē)系統官網(wǎng)