卡上余額多少？周邊站點(diǎn)是否有空車(chē)？……近日，我市公共自行車(chē)機柜開(kāi)通查詢(xún)功能，市民只要拿著(zhù)租車(chē)卡即可在各站點(diǎn)的機柜上查詢(xún)相應信息。

公共自行車(chē)站點(diǎn)查詢(xún)功能：

每個(gè)公共自行車(chē)站點(diǎn)控制器都可以刷卡查詢(xún)，查詢(xún)的項目有：

1. 基本信息：包括卡號、卡的狀態(tài)（是否掛失等）、押金狀態(tài)、是否借車(chē)、卡上余額、上次扣費信息等。

2. 上次借還信息（上次借還車(chē)的時(shí)間、站點(diǎn)、車(chē)號等）。

3. 周邊站點(diǎn)信息（周邊若干站點(diǎn)的有車(chē)和空位數量等）。

4. 此為每個(gè)站點(diǎn)對應的編號，市民電話(huà)咨詢(xún)借還車(chē)問(wèn)題時(shí)，報上對應的站點(diǎn)編號，工作人員就可以確定該站點(diǎn)的具體位置，方便解決問(wèn)題。

環(huán)保自行車(chē)是一款提供蘇州、常熟、昆山、南通、吳江、中山和紹興等城市環(huán)保自行車(chē)點(diǎn)分布、以及各自行車(chē)點(diǎn)可借車(chē)數和可停車(chē)位實(shí)時(shí)查詢(xún)的應用。設定興趣自行車(chē)點(diǎn)、提醒還車(chē)、切換城市等功能。

很多用戶(hù)反映借車(chē)和還車(chē)時(shí)經(jīng)常會(huì )出現借不了車(chē)或還不上車(chē)的現象，但經(jīng)過(guò)我們管理員察看后發(fā)現鎖車(chē)器并沒(méi)有故障這是怎么回事呢？原因和解決的方法很簡(jiǎn)單只是一般用戶(hù)不知道這里的小竅門(mén)。

1. “鎖具故障，暫停使用”：先將自行車(chē)扶正讓鎖具連接處松動(dòng)，這樣在鎖具自動(dòng)開(kāi)鎖時(shí)就不會(huì )因為車(chē)鎖歪斜而被卡住，從而導致無(wú)法借車(chē)；如還是不行，建議您等2-3分鐘之后換個(gè)樁位借重新刷卡借車(chē)。

2. “鎖車(chē)樁鎖不了車(chē)”：這種情況一般是由于鎖具在長(cháng)期使用過(guò)程中觸點(diǎn)的簧片變形導致車(chē)卡無(wú)法觸及簧片造成。在此，公共自行車(chē)管理中心告知市民如果因為還不了車(chē)而著(zhù)急地用力將自行車(chē)往車(chē)樁里推，此舉不僅是無(wú)濟于事的，而且一旦過(guò)分用力還可能造成車(chē)樁的嚴重損傷，增大了維修難度。如遇此現象首先建議市民還車(chē)時(shí)往上提一下自行車(chē)坐墊，這樣鎖車(chē)器可能會(huì )感應到車(chē)卡，若還是鎖不上車(chē)，建議市民撥打我們的熱線(xiàn)0512-65892178 /65892278，讓我們的客服人員幫您。

以上都是我們巡檢人員在工作中總結出的經(jīng)驗，希望能給遇到此類(lèi)問(wèn)題的市民提供參考。以后諸如此類(lèi)的借還車(chē)問(wèn)題，我們會(huì )在蘇州公共自行車(chē)網(wǎng)站上及時(shí)登出，望市民隨時(shí)關(guān)注我們的網(wǎng)站，我們的網(wǎng)站是http://www.visabitcoin.cn/