蘇州公共自行車(chē)從2010年8月30日正式運營(yíng)，同時(shí)我們也為每輛公共自行車(chē)在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司常熟支公司投了公眾責任保險。對每位騎公共自行車(chē)的市民進(jìn)行了意外傷害保險，同時(shí)也擴展了第三者責任保險。

在這里要告知持公共自行車(chē)租車(chē)卡的用戶(hù)注意：

1. 用戶(hù)一旦出險，要及時(shí)通知交警部門(mén)，做好案件記錄，并及時(shí)通知蘇州公共自行車(chē)管理中心（熱線(xiàn)電話(huà)：6589-2178，6589-2278），以便及時(shí)向保險公司備案。

2. 持租車(chē)卡的用戶(hù)不要把租車(chē)卡借給他人使用，如借給他人使用，該騎車(chē)人萬(wàn)一出險。保險公司不承擔理賠責任，后果由持卡人承擔。

3. 如果家庭中辦有2張公共自行車(chē)租車(chē)卡，家庭成員每個(gè)人要使用自己的租車(chē)卡。如果分辨不出哪張是誰(shuí)的。請致電6589-2178，6589-2278查詢(xún)。您報上卡號，客服人員會(huì )把該卡號的持卡人姓名報給您，您用粘貼紙貼在卡上，并記下持卡人的姓名。

4. 持卡人千萬(wàn)不要把租車(chē)卡借給未成年人使用，一旦出險，將會(huì )給家庭帶來(lái)巨大傷害。

5. 當有人向您借租車(chē)卡時(shí)，請您婉言拒絕，可以介紹他們去公共自行車(chē)辦卡點(diǎn)辦理租車(chē)卡。

蘇州公共自行車(chē)管理中心

8月8日