一 、借車(chē)注意事項：

（1）語(yǔ)音提示“操作失誤，請您重新刷卡”，請將卡重新放置在讀卡區域，等待三秒鐘，待語(yǔ)音提示“請取車(chē)”后，取車(chē)。

（2）語(yǔ)音提示“鎖具故障，暫停使用”，請將車(chē)輪頭扶正，往前輕推，使自行車(chē)車(chē)削與鎖車(chē)器右側鎖車(chē)口處于松動(dòng)的狀態(tài)。聽(tīng)到咔的一聲，語(yǔ)音便會(huì )提示“請取車(chē)”，若還是無(wú)法取車(chē)，可換個(gè)車(chē)樁取車(chē)。

（3）語(yǔ)音提示“您的卡暫時(shí)無(wú)法使用”，該卡可能已借出公共自行車(chē)，尚未還車(chē)，請還好車(chē)后，再借車(chē)。剛剛還好車(chē)的會(huì )員，因為數據的上傳，請稍等一分鐘左右，再取車(chē)。若仍是無(wú)法取車(chē)，可在機柜上查詢(xún)卡的狀態(tài)是否正常，是否欠費，具體的操作步驟是；將會(huì )員卡放在機柜的黑色讀卡區讀卡，稍等片刻后會(huì )出現四個(gè)選項。按1可查出卡的狀態(tài)。若卡正常，稍等一分鐘左右，再取車(chē)，若卡不正常，請攜帶身份證至卡管理中心重新讀卡。

（4）語(yǔ)音提示“通訊故障，暫停使用”。請換樁借車(chē)。若還是無(wú)法取車(chē)，請查看機柜顯示屏右上角有無(wú)箭頭顯示，若有便可取車(chē)，若沒(méi)有箭頭，請稍等片刻，等待箭頭出現，便可取車(chē)。

（5）一人持有多張卡借車(chē)時(shí)，切勿使用已借過(guò)車(chē)的借車(chē)卡借車(chē)。

（6）借車(chē)刷卡時(shí)，未有語(yǔ)音提示或指示燈未亮，可換樁刷卡。若仍未成功借車(chē)，請攜帶身份證到管理中心換卡。

（7）卡內余額不足。請充值后再借車(chē)。

二、 還車(chē)注意事項：

（1）語(yǔ)音提示“車(chē)未還好，請您再次還車(chē)”，這時(shí)請將車(chē)輪頭扶正，將自行車(chē)車(chē)削推入鎖車(chē)器右側鎖車(chē)口，聽(tīng)到咔的一聲，語(yǔ)音便會(huì )提示“請您還車(chē)刷卡”，此時(shí)請將卡至于讀卡區域內，還車(chē)便成功。

（2）還車(chē)時(shí)車(chē)推不進(jìn)去，可換車(chē)樁換車(chē)，或是檢查鎖車(chē)器右側鎖車(chē)口是否有黃色金屬彈出，或是有雜物堵住，若有請聯(lián)系管理中心進(jìn)行處理。

（3）還車(chē)時(shí)出現鎖車(chē)器重復鎖車(chē)，可將車(chē)輕輕推入車(chē)樁，切勿推到底端，聽(tīng)到咔的一聲，即可還車(chē)。