市民：騎車(chē)20分鐘，停車(chē)花一小時(shí)

一、可以通過(guò)鎖樁顯示屏查詢(xún)附近有空位的停車(chē)點(diǎn)

二、可以在手機上下載“公共自行車(chē)手機助手”軟件查找停車(chē)點(diǎn)

自去年9月底市公共自行車(chē)服務(wù)項目啟動(dòng)以來(lái)，方便、環(huán)保的公共自行車(chē)成為眾多市民的出行“首選”。但一些市民發(fā)現，在借騎自行車(chē)過(guò)程中，部分時(shí)段、區域常遇到“借車(chē)容易、還車(chē)難”的麻煩。市民陳先生就遇到了這一問(wèn)題。

　　8月16日晚9時(shí)30分許，陳先生騎公共自行車(chē)回家，至淮海西路中級人民法院附近的一處公共自行車(chē)站點(diǎn)想停車(chē)，卻發(fā)現已無(wú)空位，“等了十幾分鐘，沒(méi)人推車(chē)?！?/p>

　　接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)內，陳先生在小康人家等8個(gè)公共自行車(chē)寄存點(diǎn)輾轉尋找“車(chē)位”，或在某停車(chē)點(diǎn)前“守株待兔”，最終等到一名市民推走自行車(chē)。此時(shí)他看看手表，已經(jīng)將近晚11時(shí)?！拔因T自行車(chē)也就20多分鐘，找車(chē)位竟然用了一個(gè)多小時(shí)?！?/p>

　　家住小康人家的市民汪先生同樣致電晨報，表示等了40多分鐘才等到停車(chē)位。陳先生告訴記者，自己當晚至少遇到4名因找不到公共自行車(chē)車(chē)位而犯難的市民。

　　調查：停車(chē)點(diǎn)晚間存車(chē)量差別大

　　晚間寄存公共自行車(chē)很困難嗎？為什么會(huì )出現這個(gè)現象？

　　晚11時(shí)許，記者來(lái)到中山南路百貨大樓前的一個(gè)公共自行車(chē)停車(chē)點(diǎn)，此處停車(chē)點(diǎn)自行車(chē)寄存量為0。不遠處的彭城路彭城飯店停車(chē)點(diǎn)，同樣沒(méi)有一輛自行車(chē)寄存。在復興北路白云商廈站點(diǎn)、西安南路云龍公園站點(diǎn)等，停車(chē)數量都很少。

　　而和平路江蘇師大、復興北路農工商、王場(chǎng)新村等公共自行車(chē)寄存點(diǎn)，則都接近“滿(mǎn)員”。雖有少量空位，但站點(diǎn)旁都放置著(zhù)很多鎖在一起的公共自行車(chē)，顯然是工作人員為防止市民沒(méi)地方停車(chē)，已進(jìn)行了提前調配。

　　記者發(fā)現，市區內公共自行車(chē)停車(chē)點(diǎn)晚間存車(chē)量差距較大，居民住宅區附近的停車(chē)點(diǎn)每到晚上多是“車(chē)滿(mǎn)為患”，風(fēng)景區、商業(yè)街、寫(xiě)字樓附近的停車(chē)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)間段則多“空空如也”。而在白天，這些停車(chē)點(diǎn)車(chē)輛停放數目則較平均，部分寫(xiě)字樓、商業(yè)街會(huì )出現“爆滿(mǎn)”情況。

　　記者就此問(wèn)題致電市公共自行車(chē)服務(wù)中心?？头藛T表示，晚間6點(diǎn)至9點(diǎn)是市民回家的高峰期，人群從寫(xiě)字樓等地向居民區大量回流，“我們的工作人員到這時(shí)候都很忙，但在一些小區集中的地方，人流量太大，會(huì )出現一時(shí)來(lái)不及調配車(chē)輛的情況，造成‘爆樁’，車(chē)輛暫時(shí)寄存困難?！?/p>

　　服務(wù)中心：遇此情況可打中心電話(huà)停止計費

　　沒(méi)地方停車(chē)、找不到車(chē)位了該怎么辦？

　　記者就此問(wèn)題詢(xún)問(wèn)了多名常騎公共自行車(chē)的市民，他們向記者支了兩招：

　　“一是可以在停車(chē)點(diǎn)刷卡，能在鎖樁顯示屏上查看周?chē)男┱军c(diǎn)還有車(chē)位；二是可以用智能手機下載‘公共自行車(chē)手機助手’軟件，可以通過(guò)gps定位來(lái)查找停車(chē)地點(diǎn)?！?/p>　　市公共自行車(chē)服務(wù)中心客服人員告訴記者：“如果周?chē)總€(gè)站點(diǎn)都沒(méi)空位了，居民可以撥打4000169969客服電話(huà)，告知卡號，我們在核實(shí)情況后會(huì )幫助市民停止車(chē)輛計費。市民可以先推自行車(chē)回家保管，次日再還車(chē)。這個(gè)電話(huà)是24小時(shí)開(kāi)通。晚間值班人員通常只有1人，如暫時(shí)打不通電話(huà)，可以稍等幾分鐘繼續撥打?！?