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依照總公司的標準化、規范化操作流程。2014年5月29日蘇州公共自行車(chē)管理中心組織客服員工進(jìn)行了熱線(xiàn)接聽(tīng)常見(jiàn)問(wèn)題即回復用語(yǔ)的培訓:規范了統一話(huà)術(shù)、對如何配合運營(yíng)工作、合理調度大家暢所欲言,提出自己觀(guān)點(diǎn)(對前期運營(yíng)會(huì )議大家一致表?yè)P的后臺員工好的工作方法進(jìn)行分析)。并在會(huì )上互相交流了日常調度工作經(jīng)驗。以互動(dòng)方式培訓,使員工自覺(jué)意識到勞動(dòng)紀律、自身的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面的重要性。
低碳環(huán)保 綠色出行不是口號,而是我們的目標。
培訓中
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